Apple cerró 2025 con récords históricos en prácticamente todos sus servicios: App Store, Apple Music, Apple TV+, Apple Pay, Apple Podcasts, Apple News y más, confirmando que la compañía ya no es solo “la del iPhone”, sino una plataforma de servicios a escala global. Para los usuarios son más opciones y más comodidad; para Apple, un motor de ingresos recurrentes que marca el rumbo de la empresa para la próxima década.
Apple calificó 2025 como un año “récord” para sus servicios, con hitos que van desde el número de usuarios hasta el nivel de uso de contenidos y pagos. Eddy Cue, responsable de servicios, destacó que las cifras reflejan el entusiasmo de los clientes, ya sea descargando apps, viendo series, escuchando música o pagando con el iPhone.
- La App Store superó los 850 millones de usuarios semanales en 175 países y regiones, marcando además un nuevo máximo anual de visitantes en Estados Unidos.
- Entre Nochebuena y Año Nuevo, la App Store también registró un récord de visitas, consolidando esa ventana como un pico clave de consumo digital.
- Apple TV+ aumentó un 36% las horas de contenido visto en diciembre frente al año anterior, impulsado por producciones como F1: The Movie y Pluribus.
- Apple Music vivió su mejor año hasta ahora, batiendo marcas de audiencia y de nuevos suscriptores a nivel global.
- Shazam alcanzó más de 1.000 millones de identificaciones de canciones al mes, afianzándose como herramienta habitual para descubrir música.
En el frente de pagos y mapas también hubo crecimiento. Apple Pay ya está disponible en 89 mercados y Apple asegura que su uso ayudó a evitar más de 1.000 millones de dólares en fraude a nivel mundial. Tap to Pay en iPhone, que convierte el teléfono en un terminal de cobro sin hardware adicional, ya está presente en 50 mercados, apuntando directamente a pequeños y medianos comercios.
Los servicios ligados a localización y estilo de vida también sumaron novedades. Apple Maps amplió su experiencia de ciudad detallada con edificios 3D en lugares como Nueva Orleans, Singapur y Mónaco, haciendo más rica la navegación urbana. La función Share Item Location de la app Buscar ya es compatible con 36 aerolíneas, facilitando a los usuarios seguir el rastro de su equipaje.
En entretenimiento y bienestar, Apple Arcade añadió más de 50 juegos nuevos a su catálogo, reforzando su apuesta por títulos sin compras adicionales ni anuncios. Apple Fitness+ se expandió a 28 países y regiones adicionales y llegará a Japón a comienzos de este año, llevando el modelo de entrenamiento guiado a más mercados.
Los contenidos editoriales también vivieron un año clave. Apple Podcasts registró máximos históricos de oyentes, reproducciones de episodios y nuevos suscriptores, reflejando el empuje del formato a nivel global. Apple News se posicionó como la app de noticias más popular en Estados Unidos, Canadá y Australia, y la segunda más usada en el Reino Unido, consolidando a Apple como intermediario de información en mercados clave.
Que 2025 sea “récord” para los servicios de Apple no es una sorpresa: es la consecuencia lógica de más de una década construyendo un ecosistema donde todo está conectado y todo pasa por una suscripción o una comisión. El dato de 850 millones de usuarios semanales en la App Store y el salto en Apple TV+ y Apple Music confirma que el negocio de Apple ya no gira solo alrededor del dispositivo que compras, sino del uso constante que haces de ese dispositivo todos los días.
Lo interesante es que estos números llegan en un momento en que el mercado de hardware está maduro y el crecimiento en ventas de iPhone es más plano, especialmente en regiones donde muchos usuarios ya están en ciclos de renovación más largos. Ante eso, Apple está haciendo lo que mejor sabe hacer: convertir cada iPhone, iPad o Mac en la puerta de entrada a un conjunto de servicios que generan ingresos recurrentes y fidelidad extrema.
Desde la perspectiva de un usuario en Latinoamérica, todavía se respira una brecha: no todos los servicios llegan al mismo tiempo ni con la misma profundidad de catálogo. Sin embargo, el despliegue de Apple Pay a decenas de mercados y la expansión de Fitness+ y Tap to Pay muestran que Apple entiende que el crecimiento ya no está solo en Estados Unidos o Europa, sino en mercados emergentes donde el iPhone es aspiracional, pero el valor añadido está en lo que ese iPhone puede hacer después.
También hay otra lectura: cuanto más importantes son los servicios, más presión habrá sobre Apple en temas de regulación, comisiones de la App Store, neutralidad en plataformas como News o competencia en streaming y música. Un año récord en servicios suena muy bien en el comunicado de prensa, pero al mismo tiempo abre la puerta a más escrutinio sobre cómo Apple gestiona ese poder dentro de su ecosistema.
Para los usuarios de Apple, 2025 confirma una tendencia: si vives dentro del ecosistema, cada año hay más motivos para quedarte, porque tus series, tu música, tus pagos, tu ejercicio y hasta tus noticias pasan por ahí. Para Apple, el mensaje es claro: el futuro está en seguir sumando valor sobre el hardware, y los servicios son, hoy, el mejor termómetro de hacia dónde va la empresa más allá del próximo iPhone.
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